Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web www.neuronfisioterapia.es (de ahora en adelante, NEURON), del cual es titular MIGUEL ORTEGA CASTILLO (de ahora en adelante el Titular del sitio), con NIF 77364940R y domicilio fiscal en CALLE ORSON WELLES 36, 1ºB (Málaga).
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio web que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la disponibilidad de producto o servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Pueden ser clientes de este sitio web personas que tengan mínimo 18 años de edad y con plena capacidad jurídica. Nuestro centro vende servicios que serán disfrutados en en el domicilio del cliente de manera presencial, en los términos y condiciones de cada servicio adquirido. A continuación se pasa a detallar los términos y condiciones específicos de cada servicio ofertado en www.neuronfisioterapia.es:
Servicios ofertados en la web:
Categorías:
- Sesiones individuales de Fisioterapia: la adquisición de cualquiera de estos servicios por parte del usuario supondrá el disfrute, previa reserva de cita, de los servicios adquiridos:
- Sesión Inicial: Precio = 50€*.
- Sesión de Seguimiento: Precio = 45€*.
- Sesiones de Osteopatía: +20€ del precio indicado.
- Bono de sesiones de Fisioterapia: la adquisición de cualquiera de estos servicios por parte del usuario supondrá el disfrute, previa reserva de cita, de las sesiones de fisioterapia adquiridas. Los bonos de sesiones de fisioterapia tienen un (1) año de caducidad. Es posible cambiar el horario o fecha de la cita avisando al centro con un mínimo de 24 horas de antelación:
- Bono de 5 sesiones: Precio = 200€*.
* El precio de las sesiones puede variar en función de la localización del usuario.
Todos los precios están exentos de IVA. Si necesita una factura debe comunicarlo a la siguiente dirección: hola@neuronfisioterapia.es.
Todos los tratamientos darán comienzo a la hora acordada entre el cliente y NEURON, por lo que recomendamos estar preparado 5 minutos antes de la celebración del mismo.
La adquisición de cualquier servicio en el sitio web www.neuronfisioterapia.es requerirá de la concreción con el centro NEURON de la cita. Una vez finalizada la compra, en caso de efectuarse previa celebración de la sesión, el usuario recibirá la confirmación de la misma vía email al correo electrónico facilitado durante el proceso de reserva.
Las reservas de cita se realizan rellenando el formulario de reserva que está en nuestro sitio web o bien por solicitud al correo electrónico hola@neuronfisioterapia.es. Las reservas deben ser realizadas por personas que proporcionen toda la información necesaria para llevar a cabo la posterior compra. Una vez realizada una reserva se procederá al envío de una comunicación vía email o telefónica informando al usuario sobre los datos de la misma a y los pasos a seguir para su disfrute. Si no recibe esta comunicación, puede contactar con NEURON vía:
- Email: hola@neuronfisioterapia.es
- Teléfono o WhatsApp: +34623962224
LE RECOMENDAMOS QUE CONSULTE LA CARPETA DE SPAM
NEURON se reserva el derecho de verificar la reserva y si fuera necesario anularla.
El usuario/cliente, en caso de adquirir un servicio de www.neuronfisioterapia.es previamente a su disfrute, puede cancelar su compra en un plazo máximo de 14 días desde la finalización de la misma, o bien solicitar un cambio por un servicio de precio igual o superior, abonando la diferencia. Para proceder a la devolución del importe el usuario tendrá que ponerse en contacto con NEURON por sus canales habituales de atención al cliente.
Métodos De Pago
NEURON ofrece tres formas de pago:
- Pago mediante transferencia bancaria.
- Pago a través de Bizum: El cargo se realiza a la cuenta bancaria del cliente asociada el servicio Bizum y vinculado este a su número de teléfono tras la introducción de este junto a la clave asociada. La información acerca de la aceptación del pedido será enviada al cliente por correo electrónico.
- Pago en efectivo.
Condiciones de cancelación
El cliente puede cancelar su cita avisando al centro con al menos 24 horas de antelación a la celebración de la misma. El centro no devolverá el importe del servicio, si este ha sido abonado previamente a su disfrute, pero el cliente puede cambiar la fecha o ceder su sesión a otra persona.
En el caso de los bonos ya pagados, dicha sesión se dará como perdida en caso de no notificar la ausencia a NEURON con 24 horas de antelación a la fecha y hora de la sesión.
Tan sólo no se aplicarán estas condiciones, si existe alguna causa de fuerza mayor, accidente o enfermedad grave o urgente que no permita avisar con esas 24 horas de antelación que solicitamos, siempre y cuando sean justificadas. No se admitirán como válidos los motivos no justificables como: no recordar el día y la hora de la cita, cambios repentinos o imprevistos laborales o personales, así como descuidos por parte de los pacientes.
NEURON se reserva el derecho de anular la sesión avisando al cliente con un mínimo de 24 horas de antelación a la celebración de la misma. Ante causas de fuerza mayor el centro puede anular la sesión con menos de 24 horas de antelación a la celebración de la misma dando la opción de cambio de fecha.
Trabajamos para darles la mejor atención posible. Somos serios y respetuosos con nuestros pacientes y deseamos ser correspondidos de la misma manera
El Titular del sitio se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
ATENCION AL CLIENTE
Puede contactar con nosotros:
- Por email: hola@neuronfisioterapia.es
- Por teléfono o WhatsApp: +34623962224
Horario de atención al cliente (vía preferente: WhatsApp):
- De lunes a jueves: de 9:00 a 20:00 h.
- Viernes: de 9:00 a 14:00 h.